AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der

noxlime GbR
Kurfürstendamm 22
23823 Seedorf

Gesellschafter: Yannik Walczyk und Ole Wald

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der noxlime GbR (nachfolgend „noxlime“) und ihren Kunden über die in den Leistungsbeschreibungen genannten Dienste.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, noxlime stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Diese Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des §14 BGB. Verbraucher im Sinne des §13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen.

2. Leistungsbeschreibung

(1) noxlime bietet Dienstleistungen rund um den Betrieb und die technische Betreuung von WordPress-Installationen an, insbesondere:
Backups, Updates von WordPress-Core, Themes und Plugins, Bereitstellung einer Staging-Umgebung, Monitoring und Statusseite unter der Domain des Kunden, Transaktionaler Mailversand mit Domain des Kunden, Serverseitiges Tracking über eine bereitgestellte Google Cloud Run Instanz, Bereitstellung von Lizenzen (Borlabs, WP Rocket).
(2) Das Hosting der Live-Website des Kunden erfolgt nicht durch noxlime. noxlime hostet ausschließlich die Staging-Umgebung.
(3) Domainregistrierung und Mailhosting sind ausdrücklich nicht Bestandteil der Leistungen.
(4) noxlime ist berechtigt, einzelne Leistungen anzupassen oder durch gleichwertige zu ersetzen, sofern dies zur technischen Optimierung oder zur Gewährleistung der Sicherheit erforderlich ist und die Änderungen für den Kunden zumutbar sind.
(5) Für mitgelieferte oder bereitgestellte Software-Lizenzen Dritter gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen dieser Anbieter. noxlime haftet nicht für Funktionalitäten, die außerhalb des eigenen Einflussbereichs liegen.

3. Vertragsschluss

(1) Verträge kommen durch Bestellung des Kunden und Annahme durch noxlime zustande.
(2) Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Plan.
(3) Der Vertragsschluss erfolgt in der Regel über das Online-Buchungsformular von noxlime. Mit Abschluss der Buchung über den Zahlungsdienstleister Stripe gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab, das noxlime durch Bestätigung per E-Mail annimmt.

4. Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Der Kunde kann zwischen monatlicher und jährlicher Zahlweise wählen.
(2) Bei monatlicher Zahlweise kann der Vertrag mit einer Frist bis zum Ende des laufenden Monats gekündigt werden.
(3) Bei jährlicher Zahlweise kann der Vertrag spätestens einen Monat vor Ablauf des jeweiligen Vertragsjahres gekündigt werden.
(4) Ein Upgrade auf einen höheren Plan ist jederzeit mit sofortiger Wirkung möglich. Ein Downgrade ist entsprechend den Kündigungsfristen möglich.
(5) Bei einer Kündigung während eines laufenden Abrechnungszeitraums erfolgt keine (anteilige) Rückerstattung bereits gezahlter Entgelte, es sei denn, die Kündigung erfolgt aus wichtigem Grund, der von noxlime zu vertreten ist.

5. Preise und Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus, wahlweise monatlich oder jährlich.
(3) Akzeptierte Zahlungsmethoden sind SEPA-Lastschrift und Kreditkarte.
(4) Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist noxlime berechtigt, die Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich der offenen Beträge auszusetzen.
(5) noxlime behält sich vor, die Preise nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit mit einer Ankündigungsfrist von 4 Wochen anzupassen. Der Kunde hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht.

6. Verfügbarkeit und Haftung

(1) noxlime erbringt seine Leistungen mit einer durchschnittlichen Verfügbarkeit von 97 % im Jahresmittel.
(2) Eine Haftung für Ausfälle, die auf die Infrastruktur von Drittanbietern (z. B. IONOS, Google Cloud) zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen.
(3) noxlime haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet noxlime nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“), und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(4) Eine Haftung für Datenverluste ist ausgeschlossen, soweit der Schaden darauf beruht, dass der Kunde es unterlassen hat, Datensicherungen durchzuführen, die über die von noxlime erbrachten Backups hinausgehen.
(5) noxlime schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, sondern lediglich die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistungen.
(6) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen oder sonstige Folgeschäden ist ausgeschlossen.

7. Support

(1) Supportanfragen können per E-Mail gestellt werden.
(2) Individuelle Termine (z. B. für Beratung) können nach Vereinbarung erfolgen.
(3) Telefonischer Direkt-Support wird nicht angeboten.

8. Datenschutz

(1) noxlime verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO.
(2) Zur Erfüllung der vertraglichen Leistungen setzt noxlime Subunternehmer (z. B. Hosting-Provider, Cloud-Anbieter) ein, mit denen jeweils ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen wurde.
(3) Alle Server und Dienste befinden sich innerhalb der Europäischen Union.
(4) Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung von noxlime.

9. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der noxlime GbR (Bad Segeberg).
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.